Hvor finner du pålitelig informasjon?
Ved en beredskapssituasjon eller krise vil Andøy kommune, i samarbeid med politi, nødetater og andre myndigheter, fortløpende publisere oppdatert og verifisert informasjon gjennom etablerte kanaler.
Primære informasjonskanaler:
- Andøy kommunes nettsider
- Andøy kommunes innbyggertjeneste “Friskus”.
- Presse og redaktørstyrte media
- SMS-varsling fra kommunen
- Politiets varslingskanaler
- NRK radio og TV
Kommunen vil ikke benytte sosiale plattformer i forbindelse med krisekommunikasjon, som Facebook, Instagram, Snapchat og lignende. Kommunen legger vekt på åpen, samordnet og korrekt informasjon, og følger prinsippene i kommunens krisekommunikasjonsplan.
Varsling ved akutt fare for liv og helse
Ved alvorlige hendelser som truer liv og helse kan innbyggerne bli varslet gjennom flere parallelle kanaler:
- Politiets Nødvarsel til berørte områder
- Kommunal SMS-varsling
- Sivilforsvarets varslingsanlegg – signalet «Viktig melding – søk informasjon»
Når du mottar et slikt varsel, betyr det at du umiddelbart skal søke informasjon fra offisielle kanaler.
NRKs rolle i kriser
NRK har et særskilt ansvar for å informere befolkningen under nasjonale og regionale kriser. NRK P1 er hovedkanal i beredskap, men alle NRKs kanaler kan benyttes ved behov.
Som del av egenberedskapen anbefales det at du har DAB-radio, gjerne med batteri og ekstra batterier tilgjengelig.
Kommunens krisekommunikasjon
Når krisestab i Andøy kommune er satt, vil kommunen:
- Samordne informasjon med politi, nødetater og Statsforvalteren
- Bruke kommunens nettside som hovedkanal for offisiell informasjon
- Sørge for at servicetorget er bemannet og kan besvare henvendelser
- All informasjon publiseres i tråd med kommunens informasjonspolicy og beslutninger fra kommunal kriseledelse
Faste informasjonssteder ved bortfall av elektronisk kommunikasjon
Dersom mobilnett, internett og andre digitale kanaler ikke fungerer, vil Andøy kommune etablere fysiske informasjonssteder hvor innbyggere kan få oppdatert informasjon:
Faste informasjonssteder i Andøy kommune:
- Andøy rådhus
- Dverberg samfunnshus
- Andøy sykehjem
- Risøyhamn skole
- Bleik samfunnshus
- Medby grendehus
Disse stedene brukes til informasjon, veiledning og videreformidling av beskjeder fra kommunens kriseledelse.
Hvis mobilnett og internett er ute av drift, og du har behov for akutt hjelp må du Oppsøke nærmeste politistasjon, ambulanse- eller brannstasjon, eller legevakt.
Vær kildekritisk i kriser
I kriser kan det forekomme feilinformasjon og desinformasjon, særlig i sosiale medier. Enkelte aktører kan bevisst spre rykter for å skape uro og mistillit.
Andøy kommune anbefaler:
- Følg kun informasjon fra offisielle kilder
- Vær særlig kritisk til uverifiserte innlegg i sosiale medier
- Del ikke informasjon du ikke vet er korrekt
Medietilsynet gir råd om hvordan du kan vurdere informasjonens troverdighet:
Falske nyheter og desinformasjon på nettet – Medietilsynet
Kommunikasjon uten å overbelaste mobilnettet
Ved større kriser kan mobilnettet bli overbelastet. For å sikre at viktige meldinger kommer frem anbefales det å Bruke SMS eller meldingsapper fremfor taleanrop, og begrense unødvendig bruk av mobilnett.