Tilbudet er gratis og henvisningsfritt, dette betyr at du selv kan ta kontakt med tjenesten.
Om du ønsker kan du få hjelp til å henvende deg til oss via samarbeidspartnere som fastlege, helsestasjon, NAV, Integreringstjenesten eller spesialisthelsetjenesten.
Helsehjelpen kan gis som mestringskurs, veiledet selvhjelp eller som individuell kartlegging og behandling. Hjelpen tar utgangspunkt i det som er viktig for hver enkelt.
Det benyttes ulike verktøy for kartlegging og behandlingsmetoder i henhold til nasjonale retningslinjer.
Tilbudet er vedtaksfritt og tidsbegrenset.
Kontakt oss på telefon 94877237 for mer informasjon
Kontakt din fastlege for å få henvisning.
Tildelingskontoret fatter vedtak om tjeneste.
Det er ventetid på samtaletjeneste på cirka tre måneder.
Av forebyggende hensyn gis det prioritert rett til inntak for unge henviste under 30 år, og for henviste med omsorg for barn under 16 år.
Ved prioritert rett gis vurderingssamtale innen en måned.
Det gis videre prioritert rett ved mistanke om psykose og selvmordsfare. Ved akutte henvendelser gis rett til vurderingssamtale innen en uke.
Du har rett og plikt til aktivt å medvirke i egen behandlingsplan, og ta beslutninger i forhold som angår deg.
Samtykke: Helsehjelp kan bare gis med ditt samtykke, med mindre det foreligger lovhjemmel for å gi helsehjelp uten samtykke. For å gi et informert samtykke må du ha samtykkekompetanse. Det vil si at du må forstå hva du sier ja eller nei til, og forstå hvilke konsekvenser valgene får for deg.
Vi tar gjerne imot tilbakemeldinger på vår tjeneste. Klager eller tilbakemeldinger på tjenesten rettes til avdelingsleder HER
Pasient- og brukerombudet i Nordland telefon: 75566670
Det finnes også en rekke hjelpetelefoner du kan nyttiggjøre deg av:
Se oversikt over hjelpetelefonene her